Vor einiger Zeit hatte ich hier den Tip bekommen, zur Reinigung und Desinfektion das Mittel Capha Des-Clean zu verwenden.
Doch damit bekam ich ein Problem. Unerwarteterweise fand sich in einer Großstadt wie Berlin keine Laden, der dieses Mittel gehabt hätte.
Und im Interent bestellen wollte ich wegen der Portokosten nicht.
Was tun?
Also habe ich mich hingesetzt und der Firma Canina eine Mail geschrieben.
Es dauerte keine drei Tage, da bekam ich eine Antwortmail von einem Vertreter der Firma, der mich um meine Telefonnummer bat.
Gestern rief mich dieser Herr dann an und erklärte mir, daß er noch zwei Flaschen des Mittels bei einem Freßnapf in Britz gefunden hätte und eine davon auf meinen Namen hat reservieren lassen. Ich bin dann sofort hin und habe das Mittel erstanden.

Ist das ein Service?
Ich war/bin begeistert.

Ich weiß ganz genau, warum ich von dem Zeug so begeistert bin. Ich desinfiziere alle Sachen damit! Aber dass der Service dann auch noch so super ist----Respekt!

Gruß Sylke

Der Kunde ist König

Aber leider hat die Firma wohl momentan große Probleme, ihre Produkte an den Mann zu bringen. Freßnapf hat Canina wohl aus dem Programm genommen und da Freßnapf eine Kette ist, dürfen die einzelnen Filialen auch nicht auf eigene Kappe bestellen. Die Dame vom Freßnapf in Britz fand das auch total blöd.