Im November letzten Jahres dachte ich mir, es wäre eine gute Idee, mir auch für sweetrabbits einen Paypal-Account zuzulegen, da ich so einfacher bezahlen könnte, wenn ich für die Nickels etwas online kaufe und vor allem auch, dass man einen Spenden-Knopf auf die Seiten legen könnte, damit Menschen schneller, einfacher und unkomplizierter etwas spenden können. Gerade zu Weihnachten wäre das eine gute Idee. Dachte ich.

Beim Anlegen des Paypal-Accounts für sweetrabbits ging alles einfach wie gewohnt (ich besitze einen privaten und einen geschäftlichen Account). Wer das System kennt, weiss, dass es irgendwann zu der Stelle kommt, wo man seine Bankdaten eingeben muss. An dieser Stelle bekam ich eine Fehlermeldung, dass das Konto schon benutzt würde. Ich dachte daran, dass die Gleichheit der Adresse von sweetrabbits und mir als Privatperson vielleicht Verwirrung in dem Anmeldeprozess hervorgerufen hat und probierte also mehrfach den Vorgang abzuschliessen. Es ging auch scheinbar nicht um die Adressdaten, sondern die Bankverbindung. Nach mehreren Versuchen gab ich auf, da ich dachte, einen Fehler gemacht zu haben.

Doch da ich ja hartnäckig sein kann und die Sache schneller geklärt haben wollte, als auf dem eMailweg, rief ich bei Paypal an. Der Sprachcomputer rang mir einige Geduld ab und schliesslich landete ich doch bei einem Mitarbeiter. Ich erzählte von meinem "Ungeschick" und der nette Mann überprüfte meine Angaben. Mit dem Ergebnis hätte ich im Leben nicht gerechnet und war zunächst sprachlos:

jemand hatte versucht mit den Daten des sweetrabbits-Spenden-Kontos einen Paypal-Account zu eröffnen, um damit offenbar online einzukaufen und auf Kosten unserer Tiere "shoppen" zu gehen.

Die weitere Auskunft lautetet, dass die Bankdaten bei Paypal nun aus Sicherheitsgründen nicht mehr verwendet werden könnten. Auf meine Erklärung, dass es sich um ein Spendenkonto für eine Tierschutzinitiative handele, zeigte man sich verständnisvoll und wollte eine Ausnahme machen. Zu diesem Zweck müsste ich allerdings einige Unterlagen per Fax senden, um meine Identität zu beweisen und sicherzustellen, dass es sich hier nicht um einen weiteren versuchten Betrug handeln würde. Sah ich ein, klar.

So sendete ich mit einer Erklärung des Vorganges auf einem sweetrabbits-Briefbogen meine Daten, einen Kontoauszug, eine Kopie meines Personalausweises und dem Hinweis auf das Telefonat mit dem Mitarbeiter von Paypal. Man versicherte mir, dass in 5 Tagen das Konto wieder frei sei und ich meinen Paypal-Account anlegen könne.

Nach 6 Wochen rief ich erneut an, denn das Paypal-Konto war immer noch nicht frei und ich wollte mich nochmal versichern, auch alles richtig gemacht zu haben. Ich verlangte nach dem Herrn, mit dem ich 6 Wochen zuvor gesprochen hatte, doch dies ist leider bei Paypal nicht möglich, man müsse mit dem Mitarbeiter sprechen, der nun gerade in der Leitung sei.

Somit erzählte ich die ganze Geschichte erneut, die Dame prüfte den Vorgang, war entsetzt über die Frechheit, dass jemand ein Tierschutzkonto missbrauchen wollte und hatte viel Verständnis. Sie wolle den Vorgang prüfen und man würde sich bei mir melden.

Ihr könnte Euch denken, warum ich Euch diese Geschichte erzähle....

Inzwischen sind 10 Monate vergangen, ich habe dort mit 7 verschiedenen Damen und Herren gesprochen, jeder war entsetzt, hatte Verständnis und konnte sich nicht erklären, weshalb noch nichts geschehen war. 3 Mal forderte man nochmal die Unterlagen an, denn man könne sie nicht finden.

Mein letztes Telefonat war mit einem Herrn vor 1 Woche, der sich entschuldigte und nochmals einen Kontoauszug haben wolle, denn der erstmals eingesendete sei ja über 6 Monate alt. Das ginge so nicht. Auf meine Erklärung, dass das schliesslich alles nicht meine Schuld sei, zeigte auch er sich sehr verständnisvoll, bat um Entschuldigung und er würde sich darum kümmern, in wenigen Tagen sei das Konto nun freigeschaltet.

Ich habe soeben meinen Paypal-Account für sweetrabbits überprüft und das Konto ist immer noch nicht frei. Wird es wohl auch nie sein.

Ich lege den Fall nun in meine Schublade und lasse es bleiben. Wer immer es war und versucht hat, mit den Bankdaten des Spendenkontos von sweetrabbits zu bezahlen, sollte sich schämen und wissen, dass er meiner tiefsten Verachtung sicher sein darf.

Was für kranke Menschen gibt es eigentlich ...

Da fällt mir auch nix mehr zu ein........

jopp....das ist echt nen unding!!!

Das kann doch wohl nicht wahr sein, oder? Was für be***** Leute es gibt!

Das ist einfach mies....

Das ist mehr als dreist. Mir fehlen wirklich die Worte. *kopfschüttel* Das ist so heftig.

So was , macht mich eigentlich nur Sprachlos .
Wütend .
Traurig .
Ich versteh nicht , wie man so was machen kann

Fürchterlich.
Ich glaube fast, dass man heute nirgendwo mehr nichts angeben darf. Und es ist ekelhaft, dass sich Menschen irgendwelche Daten schnappen und sich gar nicht darum kümmern, wem sie damit etwas antun.
Ein bisschen Ehre sollte man doch im Rückgrat haben. http://ofahrt.org/muggel/menue/gaestebuch/smilies//smiley-kopfschuetteln.gif



Wäre es nicht besser, man würde Paypal nun von vorneherein biten, alle sweetrabbits-Daten komplett zu vernichten? Natürlich hat das nichts mit dem Datenräuber zu tun, aber solche halboffenen Vorgänge sind auch nicht das Ideale, oder?

Ich habe das sweetrabbits Paypal-Konto heute nacht gelöscht....

..oh, das habe ich dann wohl überlesen, entschuldigung http://www.inesschwebach.de/website_x5_chat/smileys-01-02/01_02_schaem01_tifelti.gif

Hast Du nicht, denn ich habe das Konto gelöscht, nachdem ich das Posting abgesetzt habe

Ich bin entsetzt Susanne.
Das es Menschen gibt, die Geld von Tieren klauen wollen, die es nun bitter nötig haben.
Da fehlen einem echt die Worte zu so einem Menschen.
Die Entscheidung nun entgültig mit der Sache abzuschließen ist wohl die Beste. Erstens hast du keinen Stress mehr und vorallem kannst du Nachts ruhig schlafen und musst keine Angst haben, dass jemand Geld mopst was für die bedürftigen Nickels gedacht ist.

Das ist unterste Schublade, wenn man sich so bereichern will. So was macht mich zornig und auch traurig.

Gruß Sylke

Ich bin entsetzt. Welcher kranke Geist tut so was.

Aber fast genauso schlimm finde ich den ganzen Vorgang.
Ist ja lieb und nett, wenn man auf verständnissvolle Menschen
trifft, aber letztendlich nichts dabei herauskommt. Wenn man immer
und immer wieder das Gleiche erzählen muss. Sich immer wieder
Legitimieren muss. Das nervt doch total und macht sicherlich sehr
wütend. Hier geht es schließlich um Gelder für Tiere. Es war eine
gute Entscheidung das Konto zu schließen. Eine Instituition wo man
immer wieder neue Mitarbeiter hat, und nie jemand Bescheid weiss
ist kein guter Dienstleister.
Ich hoffe, dass das NIE WIEDER vorkommt. Ein echter

Ich arbeite in einer Bank und erlebe es oft, das Kto.Daten, die im Internet öffentlich gemacht werden, mißbraucht werden.
Gerade Spendenkonten, aber auch Firmenkonten.
Die Menge solcher Fälle ist erschreckend.

Für den Sprachcomputer einen Tip, immer nur pfeifen, oft hilft es und man wird schneller zu einem Mitarbeiter durchgestellt, aber pssst!

Sag mal Susi, können die von Paypal nicht dem ganzen auf die Spuren gehen?

Also ich meine könntest Du denjenigen anzeigen und dass die dann forschen müssen wer es mal probiert hatte?

Ich kann nur den Kopf schütteln.
Wie schlecht können Menschen sein.
Machen solche Leute vor nichts mehr halt?
Ich hoffe für dich Susi, das es irgenwie rausgefunden wird,wer es war.

Das macht mich wirklich sprachlos... das ist ja unfassbar!

ich glaube, ich könnte nix neues schreiben, was hier nicht schon steht.

daher einfach nur "OHNE WORTE" und

doch, eins fällt mir gerade ein! ich habe vor x-jahren ein paypalkonto für ebay eingerichtet. fand das damals dann aber blödsinnig und irgendwie auch unsicher, da hier die rückbuchungsmöglichkeiten, allgemeine unsicherheiten etc. größer sind.

die negativen nachrichten im nachhinein haben mich dann bestätigt und dadurch habe ich mein konto ganz schnell wieder vergessen, aber nie gelöscht.

danke, susanne, das werde ich nun ganz schnell nachholen. paypal ist nach 5 jahren scheinbar immer noch absoluter mist!

ERGÄNZUNG:
so, nachdem das löschen gar nicht so einfach war nach dieser zeitspanne , man 5x bestätigen musste, dass man sein konto auch WIRKLICH löschen will, habe ich es vollbracht! zum schluss konnte man bis zu drei gründe angeben, warum man den nu WIRKLICH löschen will.

der erste punkt von mir war "nur einmalige nutzung", zweiter "unsicherheit", der rest dann:
"Die Problembehebung durch die PayPal-Unterstützung per E-Mail/Telefon dauerte zu lange."

Also mir wär glaub auch erst mal alles Blut aus dem Gesicht gewichen. Das sich Menschen sowas trauen, dazu fallen mir einige Sachen ein, die ich denjenigen an den Hals wünsche! Unter aller Sau sowas!
Viele Sachen die illegal in der Gesellschaft ablaufen will ich lieber gar nicht wissen, das deprimiert einfach, wenn die Menschheit so oft ihren schlechten Charakter zeigt.
Und die Inkompetenz der Kundenberater von Paypal in solchen ernsten Fällen wäre ja an diesem traurigen Beispiel wohl auch bewiesen. Muss man sich ja echt nicht bieten lassen, bei allem Verständnis unsererseits.

@Susanne: Du schreibst, dass jemand versucht hat, mit den Daten ein Konto zu eröffnen. War das Konto nun schon aktiv und ist doch nicht etwa Geld abhanden gekommen?

Ihr müsst Euch keine Sorgen machen, denn Geld ist nie abhanden gekommen. Dazu checke ich das sweetrabbits-Konto sehr genau. Und meine Bank kennt das Spiel inzwischen auch:

es haben Menschen die sweetrabbits Kontodaten für Abbuchungen angegeben, dass die Schwarte kracht. Ich habe diese Abbuchungen alle zurückgehen lassen und mit den entsprechenden Instituten gesprochen. Wir haben immer alles Geld zurückbekommen.

Da wären Premiere Filmabos, Handyrechnungen, sogar ein Wahrsagedienst aus dem Internet hat mal rund 300 EUR abgebucht. Da mir verständlicherweise die Namen der Personen nicht genannt werden, die diesen Betrug begangen haben, kannich nichts unternehmen. Aber die Gesellschaften haben dann natürlich Anzeige erstattet.

Auch im Paypal-Fall ist es so, dass derjenige, der das Paypal-Konto eröffnet hat, keinen Schaden finanzieller Art anrichten konnte, denn das System funktioniert eigentlich recht gut:

meldet man sich dort an und gibt seine Bankdaten an, müssen diese verifiziert werden. Das geschieht, in dem Paypal 2 Minibeträge auf das Konto überweist. Diese beiden Beträge muss man dann bei Paypal eintragen und erst dann kann man über den Paypal-Account verfügen. Die richtigen Beträge kann man nur eingeben, wenn man also tatsächlich auf das angegebene Bankkonto auch Zugriff hat.

Ich muss dazu sagen, dass ich Paypal privat und auch geschäftlich schon sehr lange nutze und mit dem Service immer zufrieden war. Ich habe in Reklamationsfällen immer mein Geld zurückbekommen, alle Transaktionen verliefen einwandfrei.

Umso ärgerlicher ist es, dass in diesem Fall offenbar keiner weiss, was er tun soll. Selbst auf mein Angebot hin, dass - wenn es eben nicht gehen sollte - sie es doch bitte einfach sagen mögen, statt dass ich monatelang versuche, diesen Account freizuschalten und jedem Mitarbeiter die Geschichte von Neuem erzählen muss.

Eine schwache Leistung von Paypal, wie ich finde. Schlimmer allerdings ist der Verursacher dieser ganzen Sache - derjenige, der versucht hat, mit den Spendengeldern seine persönlichen Bedürfnisse zu befriedigen. Ich komme da immer noch nicht drüber weg, das ist einfach widerlich.

Wie können Menschen mit dem Geld, was sie zuvor gestohlen haben oder stehlen wollten glücklich werden?
Haben sie denn überhaupt kein Gewissen?
Es gibt so viele Lebewesen, die auf den Spenden wirklich angewiesen sind, wie zB auch die sweetrabbits-Tiere & dann wird gnadenlos versucht, ihnen das bisschen Geld brutal zu entreißen...
Falls der Täter das hier liest;
"In meinen Augen bist du einfach nur erbärmlich!"

Unfaßbar! *Kopf schüttel*

Wie kann man sich nur an der Not von Tieren bereichern?? Wenn ich sowas lese....
Das ist doch echt das allerletzte!
Hoffe mal, dass sowas in Zukunft nicht nochmal passiert...solche Leute sollten sich in Grund und Boden schämen.

ich sitze hier und bin fassungslos und kann nur den Kopf schütteln....

was für eine Frechheit sich an einer Tierschutzorganisation bereichern zu wollen, da fehlen mir echt die richtigen Worte.

Und das die Firma das seit Ewigkeiten nicht geregelt bekommt, ist einfach nur traurig.

Leute gibt es, da meint man grad, die gibt es doch nicht....Für mich echt nicht nachvollziehbar!! Wie kann man nur so abgebrüht sein und rotzefrech dazu.... Hoffe die bekommen alle mal ihre gerechte Strafe!!!
So eine Frechheit!

Das ist ja wohl mal die Härte. Klar irgendwelche Menschen auszubeuten ist ja schon schlimm genug, aber unschuldige, hilfebedürftige Wesen ist einfach das letzte.

Das ist echt aller unterste Schublade! :-<

Aber zum Glück guckt ja Susanne so genau auf das Sweetrabbitskonto, nicht auszudenken wenn diese Kriminellen Erfolg gehabt hätten!!!

Also das ist echt dreist! Ich hab denn Beitrag am WE schnell durchgelesen und hab es auch meiner Schwiegermutter erzählt, sie war fassungslos!!!

Aber wenn Leute schon Unicef beschei*** (Spendenskandal), machen die auch vor Tieren nicht halt.

Traurig, sehr traurig.

So eine Schweinerei

Leute, bzw. Tierschützer spenden etwas damit den Tieren geholfen wird und dann versucht es jemand für seine Zwecke zu gebrauchen

Solche Leute sind zum